高等教育营销研究：MBA 网站未能提供潜在客户所需的信息

Hhsrafiul

BestMatch（一个帮助潜在客户比较 MBA 数据以找到适合他们的商学院的网站）的首席执行官向我提出了一个问题：为什么所有 MBA 项目网站的外观和感觉都一样？我不知道。尤其是在网站方面，我没有学过高等教育营销。但我想看看 MBA 项目通过这些网站进行自我营销的效果如何。我想知道有多少 MBA 课程的主页可以向未来的学生提供令人信服的案例。 2014年MBA 。com 未来学生调查报告显示，MBA 考生在选择课程时认为以下五个标准最为重要： 质量/声誉：师资质量 职业方面：班级收到工作机会的百分比 计划的具体方面：提供的计划类型 财务方面：总学费和所需费用 课程：提供具体课程 因此，我们开始研究《美国新闻》2014 年 100 强 MBA 项目是否在其网站主页上展示了这些元素。 结果显示，MBA 课程在网上的展示方式与未来学生在决策过程中认为最重要的内容之间存在不匹配。总体而言，MBA 课程关注的是他们认为让自己看起来不错的东西（排名、校友感言和更多排名），而不是研究表明未来的学生需要听到的东西。


长话短说，MBA 课程在营销传播方面表现不佳。 由于大多数学校在 波兰 手机号码 展示所提供的课程类型方面做得很好，并且我们在BestMatch的朋友正在进行课程研究，因此我们选择关注 1、2 和 4 所呈现的价值观。 MBA项目的项目质量、声誉和职业前景营销 MBA 网站只讲述但不展示 59% 的节目提到“排名”。 然而，前 10 名学校中只有 2 所这样做。哈佛和#1是可以互换的，所以我想他们不需要太努力。 中等学校最能吹捧自己的排名。排名 20 至 39 的学校中有 70% 提到了排名，排名 40 至 49 的学校有 80%，排名 50 至 100 的学校有 53%。 只有 18% 的学校在其主页上 显示自己的数据（非排名数据）。 其中，只有 4% 显示了毕业生找到工作的百分比。范德比尔特大学等少数人提到他们的学校“毕业时就业的学生比例排名第四”。




只有 24% 的商学院强调教师的成就。 其中接近 100% 都是校友。通过阅读这 100 所学校的头版，您几乎可以找到一些顶尖毕业生的集合。但同样，没有数据支持这一说法，76% 的学校承诺聘请知名（在某些情况下甚至是“重新知名”）的教育工作者，但没有提供具体细节来支持这些说法。 MBA师资统计 财务信息的可用性： 36% 的学校有奖学金和财务信息的链接。 令人惊讶的是，这一比例平均分布在前 20 名学校、中等学校和第 80 至 100 名学校中。 众包问题： 我们还询问了社交媒体关注者他们想在 MBA 课程的主页上寻找什么。申请截止日期和清晰度是首要问题。 只有 10% 的学校在其主页上显示了申请截止日期或有申请截止日期的链接。 MBA学费和截止日期 清晰度更难衡量，但出现了一种模式。我们注意到反复提到“[学校名称]差异”和“领导力”。 19% 的学校使用“[学校名称]差异”这一术语，超过 20% 的学校承诺培养你成为领导者。 2013 年，《大西洋月刊》报道称，2011 年有超过 12.6 万名新 MBA 毕业生，而且这一趋势呈上升趋势。