員向我講述他們針對特定受眾的“故

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受眾將繼續重視他們發現的更個人化（而不是個人化）的內容來源，這些內容讓消費者說：「哇，這正是我需要的。我想要更多。 依靠建立信任關係的精彩故事需要獲得並維持足夠長的時間，以培養受眾的信任，無論他們處於品牌旅程的哪個階段。 但是——這是我所看到的轉變的關鍵——行銷人員必須解開「偉大故事」的含義。 不要告訴我關於你的故事 許多（甚至可能是大多數）行銷人員已經成功地了解您的品牌或產品不應該成為故事的英雄。

當我要求行銷人事”時，他們可能會說，“我們需要我們的客戶了解我們的創新程度”，或者“我們需要受眾了解我們的品牌將拯救地球。” 沒有。成功的故事不是這樣運作的。您的客戶和觀眾即使不了解您的創新能力，也會過 WhatsApp 号码 得很好。沒有人起床後會擔心不知道您的品牌將如何拯救地球。 現在，在我關於發展更有意義的品牌關係的上一篇專欄中，當有人（通常是會議上的營銷演講者）說：「沒有人醒來時想知道為什麼他們與黃油供應商沒有建立更好的關係時，我感到憤怒。

     

我的觀點是，這種情緒雖然正確，但並不能否定奶油供應商與客戶建立更好、更有意義的關係的必要性。 當我說沒有人起床後擔心他們不理解你如何創新時，我並不是否認你需要讓他們理解你是創新的。我得到它。我真的這麼做。但這一點不能成為建立某種程度信任的故事的核心。 充其量，將您的品牌置於創新主張的前沿和中心可能會在您最熱心的粉絲中強化這一理念。但這不太可能讓任何人意識到，也更不可能改變不相信的人的想法。